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Qué bueno, tenemos muchas respuestas.

Problemas técnicos

Acciones que no se envían, problemas de importe...

Configuración de acciones y campañas

Mis acciones están bloqueadas
Primero, verifica que tus cuotas diarias no estén en 0 y que tu extensión esté activa con una pestaña de LinkedIn abierta. Sin esto, no se pueden enviar acciones. Si el problema persiste, contáctanos en el chat del back-office. Como recordatorio, tu extensión debe estar activa con una pestaña de LinkedIn abierta para que se envíen tus acciones.
No puedo enviarle mensajes a mis contactos
Asegúrate de no intentar enviar mensajes a prospectos con los que no estás conectado (es decir, que aún no están en tu red). Si este es el caso, debes elegir "Conexión" y no "Mensaje" porque LinkedIn no permite enviar mensajes a personas de nivel 2 o más.
No puedo acceder al CRM de ProspectIn (Back-Office)
Si una pantalla rosa se carga interminablemente diciéndote que abras una pestaña de LinkedIn cuando está realmente abierta, intenta cerrar sesión y luego volver a iniciarla desde LinkedIn. Si el problema persiste, contáctanos. 👩 💻
Mis contactos no se transfieren al siguiente paso de mi escenario.
El funcionamiento de los plazos de los escenarios es el siguiente: Cuando se inicia un escenario clásico "visita/conexión/mensaje" con un retraso de 1 día entre acciones, un script que se activa 2 veces al día (13h y 1h de la mañana hora francesa) viene a analizar cuando se realizó la última acción, para determinar si el prospecto tiene que pasar al siguiente paso o no.
Si en el momento del script, la última acción se llevó a cabo hace menos de 24 horas, entonces el prospecto no pasa a la etapa siguiente.

Entonces si pasan 23h desde que la acción se llevó a cabo, en el momento del script, el prospecto no pasará al siguiente paso luego de 1 hora que se efectuó el script, sino que 13h después, cuando pase del segundo script del día. Esto puede explicar por que los plazos son a veces superiores a 1 día.

Exportar datos y extensión de Chrome

No puedo exportar más de 1000 contactos.
LinkedIn limita la visualización de resultados de búsqueda a 1000. Por lo tanto, no es posible exportar más de 1000 prospectos por búsqueda (hasta 2500 con Sales Navigator). Si tu búsqueda incluye más de 1000 resultados, intenta dividirla en varias búsquedas más pequeñas para que puedas exportar todos los clientes potenciales.
No puedo cambiar el número de perfiles que deseo exportar en la ventana de ProspectIn
Este problema puede ocurrir cuando usas 2 pantallas. Simplemente coloca la ventana en tu pantalla principal para resolver el problema.
Realicé una exportación pero no se exportó ningún contacto en el Back-Office
Cuando realizas una búsqueda a través de LinkedIn y exportas prospectos desde esta búsqueda, nuestra herramienta "escaneará" los diferentes perfiles para recuperar su información. Cuando finaliza la exportación, nuestra herramienta guarda automáticamente donde se quedó en su "escaneo", con el fin de retomar donde se quedó la última vez para no crear duplicados en las exportaciones. Cuando intentas exportar perfiles de una búsqueda que ya has realizado, si ya has llegado al final de la búsqueda por primera vez, la herramienta no tendrá ningún perfil para escanear.

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